Votre vie privée compte
Chez Vendusa, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.
1Données que nous collectons
Données d'inscription
- •Nom et prénom
- •Adresse email
- •Numéro de téléphone (WhatsApp)
- •Nom de votre boutique
Données de vente
- •Produits et descriptions
- •Photos de produits
- •Prix et stocks
- •Commandes reçues (via WhatsApp)
Données techniques
- •Adresse IP
- •Type de navigateur
- •Pages visitées
- •Heure et date d'accès
2Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- •Fournir et améliorer notre service
- •Afficher votre boutique et produits
- •Transmettre les commandes à votre WhatsApp
- •Vous contacter concernant votre compte
- •Détecter et prévenir la fraude
- •Respecter nos obligations légales
3Partage de données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- •Meta (WhatsApp) : Pour envoyer les commandes à votre numéro WhatsApp
- •Fournisseurs de services : Hébergement, support technique, paiement
- •Autorités légales : Si requis par la loi
Important : Les commandes transitent par WhatsApp, dont la politique de confidentialité est gérée par Meta. Consultez leur politique pour plus d'informations.
4Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :
- •Chiffrement des données sensibles
- •Accès restreint aux données
- •Sauvegardes régulières
- •Surveillance continue de la sécurité
5Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services :
- Données de compte actifTant que le compte est actif
- Après suppression du compte30 jours
- Données de facturation5 ans (obligation légale)
- Logs techniques6 mois
6Vos droits
Conformément à la réglementation, vous avez les droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@vendusa.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme :
- Cookies de sessionFonctionnement
- Cookies de sécuritéProtection
- Cookies de préférencesConfort
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
8Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Contact DPO
Pour toute question concernant la protection de vos données :
Délégué à la Protection des Données : M. Abdoulaye Diallo
Email : dpo@vendusa.com
Téléphone : +221 77 123 45 68
En utilisant Vendusa, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.